Eliness

Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von eliness GmbH & Co. KG an den Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).


Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag wird mit


Eliness GmbH & Co KG
Helene Pfoo
Schweriner Str. 2a
76344 Eggenstein-Leopoldshafen


abgeschlossen.

 

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können die Bestelldaten jedoch unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken oder speichern. Ihre Bestelldaten werden Ihnen zudem per E-Mail zugesandt.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Diese Bestätigung erfolgt unmittelbar nach dem Eingang Ihrer Bestellung. Bitte achten Sie darauf, beim Bestellvorgang eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, auf die Sie Zugriff haben.

4. Preise & Verpackung

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführt sind. Diese Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzlich geltende deutsche Mehrwertsteuer. Für reduzierte Artikel oder bei Anwendung eines Gutscheins wird der entsprechend geminderte Preis im Bestellprozess angezeigt und in der Bestellübersicht ausgewiesen. Verpackungskosten sind im Preis enthalten und werden nicht gesondert berechnet. Die Verpackung geht mit Übergabe der Ware in das Eigentum des Kunden über.

5. Zahlung

Wir bieten die Zahlungsarten Vorkasse, PayPal und Barzahlung bei Abholung an.
Wir behalten uns bei jeder Bestellung das Recht vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf die von uns angebotenen Zahlarten zu verweisen.


Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.


PayPal
Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Sobald unser PayPal-Account über Ihre Autorisierung informiert wurde, erfolgt der Versand. Ihr PayPal-Konto wird unmittelbar nach erfolgter Autorisierung mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet.


Barzahlung bei Abholung
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Zahlungen von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geldtransaktion werden von Ihnen getragen.

5. Gutscheine und Codes und deren Einlösung

Gutscheine können nur zum Kauf von Artikeln auf unserer Webseite ab dem definierten Einkaufswert eingelöst werden. Reicht das Guthaben eines Gutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Gutscheine können nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Guthabens ist ausgeschlossen.

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Damit Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss zukommen lassen, diesen Vertrag zu widerrufen. 

 

Diese Erklärung kann über einen versandten Brief, ein Telefax oder eine E-Mail stattfinden. In diesem müssen Sie Ihren Namen (ggf. Namen des Unternehmens), Ihre Anschrift und – soweit verfügbar – Telefonnummer und E-Mail Adresse angeben. Dafür können Sie das unter der Widerrufsbelehrung bereitgestellte Formular nutzen; jedoch ist dies nicht verpflichtend. Sie können dieses Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung zum Widerruf uns übermitteln. Machen Sie von Ihrem Widerruf Gebrauch, werden wir Ihnen nach dem Eingang des Widerrufs per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen bekommen haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Eine Ausnahme besteht nur dann, wenn wir mit Ihnen schriftlich etwas anderes vereinbart haben. In keinem Fall wird Ihnen wegen dieser Rücksendung Entgelte berechnet. Wir haben das Recht, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis (Einschreiben o.ä) erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.


Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Diese Widerrufsbelehrung gilt nicht für die getrennte Lieferung von Waren.

8. Lieferung und Lieferzeit

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher. Sofern im Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte ein Produkt kurzfristig nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen oder – bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit – vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden Sie unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen erstattet.

9. Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 6,95 € inkl. MwSt. pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich. Die Versandkosten und Bedingungen hierfür teilen wir Ihnen individuell mit.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie diese Fehler bitte sofort gegenüber uns oder dem dem zustellenden Versanddienstleister, der Ihnen die Ware liefert. Sollten Sie dies versäumen, hat dies für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ausgenommen davon sind Waren, die unter den § 312g Abs. 2 BGB fallen.

Bei bestimmten Waren, insbesondere solchen, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, sowie bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB ausgeschlossen sein.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zum vollständigen Eingang der Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Eliness GmbH & Co. KG.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir grundsätzlich nur bei Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen. Sollte dies bei einer leichten Fahrlässigkeit nicht zutreffen, haften wir nur im Falle der Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten. Als diese werden Pflichten verstanden, welche die Erfüllung der ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut. Die Haftung bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist auf den für den erlittenen Schaden typischen Schadensersatz begrenzt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsabschluss auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umständen rechnen mussten. Die hier vorliegende Haftungsbeschränkung gilt ebenfalls zugunsten von unseren Erfüllungsgehilfen.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


Stand 01/25